Case Customer Experience B2C Experiência Digital e Vendas Online Veja como a Discover transformou a experiência digital da Renault no B2C, impulsionando vendas mobile e expansão na América Latina.
Sobre o Projeto Projeto de transformação digital para o canal B2C da Renault,
focado em performance, escalabilidade e experiência mobile.
Desafio
Necessidade de escalar vendas online
Fortalecer experiência mobile
Integrar múltiplos sistemas
Solução
Foco em experiência omnichannel
Arquitetura escalável
Plataforma digital
Logo
Resultados
70% das vendas via mobile
15 integrações de sistemas
Sustentação funcional desde 2018
Implantação em 44 dias
Expansão para Argentina, Colômbia e México
Tecnologia
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