Application Management Services Gestão e evolução de aplicações com governança e impacto em resultados O AMS é um serviço contínuo de gestão, suporte e evolução de aplicações que vai além do suporte tradicional, garantindo que seus sistemas SAP CX e integrações operem com desempenho, governança e alinhamento às prioridades de negócio.
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discover O que é AMS? AMS (Application Management Services) sustenta, monitora e evolui suas aplicações para
manter disponibilidade, reduzir custos operacionais e acelerar entregas de valor.
Com esse serviço, sua TI foca em iniciativas estratégicas enquanto
um time especializado cuida da operação e evolução do ambiente.
Por que o AMS é estratégico para seu negócio
Suporte que garante continuidade
Atuação preventiva para evitar paradas críticas e manter os sistemas disponíveis.
Evolução constante
Além de chamados, promove melhorias técnicas e funcionais alinhadas ao negócio.
Redução de custos e complexidade
Menos dependência de estrutura interna, com acesso a especialistas e melhores práticas.
Foco no core business
Sua equipe ganha tempo para inovação, com a sustentação técnica em mãos confiáveis.
discover Diferenciais do AMS pela Discover
  • • Especialização em SAP CX (Sales, Service, Commerce, Emarsys, CDC/CDP e integrações)
  • • Governança com visão de negócio (KPIs claros e planejamento de evolução sem burocracia)
  • • Flexibilidade de modelos (sob demanda, baseline ou squad dedicado)
  • • SLAs ágeis e eficientes
  • • Equipe sênior e certificada, acostumada a ambientes críticos
  • • Resultados mensuráveis: mais disponibilidade, menos gargalos e mais velocidade de entrega
Modelos de atendimento AMS
Sob demanda
Flexibilidade para demandas pontuais ou emergenciais.
Squad dedicado
Equipe exclusiva com governança por OKRs e foco em evolução contínua.
Pacote Baseline
Horas mensais definidas e backlog priorizado.
Integrações e tecnologias suportadas Nossa gestão AMS cobre integrações essenciais e ambientes complexos, incluindo:
APIs e integração via Event Mesh APIs e integração via Event Mesh
Pagamentos, antifraude, logística e marketplace Pagamentos, antifraude, logística e marketplace
SAP Commerce Cloud (B2B e B2C) integrado ao SAP S/4HANA via SAP BTP SAP Commerce Cloud (B2B e B2C) integrado ao SAP S/4HANA via SAP BTP
Isso garante consistência de dados, alta disponibilidade e
respostas rápidas às demandas do negócio.
Resultados que você pode esperar
Título do Menos interrupções e maior disponibilidadecard
Custo de suporte previsível e menor esforço interno
Especialistas dedicados à estabilidade e evolução
Entregas contínuas sem comprometer performance
Preparado para evoluir suas aplicações SAP? Compartilhe seu contexto com nossos especialistas e receba um plano sob medida de AMS,
com modelo recomendado e roadmap de evolução.
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