A nova experiência digital B2B com SAP CX.
Transforme seu B2B com vendas, atendimento e compras digitais. O Discover Nexus une as melhores práticas de mercado às soluções SAP Customer Experience para impulsionar sua transformação com impacto real.
Os desafios do mercado B2B
Compradores esperam autonomia e agilidade digital.
Equipes de vendas e atendimento lidam com processos manuais e dados desconectados.
A falta de integração entre canais gera experiências inconsistentes.
Sistemas legados dificultam inovação, escalabilidade e visibilidade.
O que é Discover Nexus?
O Discover Nexus é uma solução empacotada e modular, baseada nas soluções SAP CX, pensada especialmente para empresas B2B que buscam evoluir rapidamente sua experiência digital.
Ideal para negócios que querem unir vendas, atendimento e e-commerce em uma jornada fluída, inteligente e centrada no cliente.
O kit completo para escalar suas vendas B2B
Sales Cloud
Automatize sua força de vendas com gestão de leads, oportunidades e funil comercial, com insights em tempo real.
Commerce Cloud
Ofereça uma experiência de compra digital fluida e personalizada para clientes B2B, com catálogo, pedidos, preços e contratos integrados.
Service Cloud
Centralize o atendimento B2B com SLA, automações e gestão de casos em múltiplos canais, melhorando a experiência do cliente e o NPS.
Portal 360º para compradores
Dê autonomia total ao seu cliente com um portal inteligente para visualizar pedidos, abrir chamados e acompanhar status em tempo real.
Ofereça aos seus clientes corporativos a mesma fluidez do B2C, com toda a complexidade e robustez que o B2B exige!
- Catálogos e preços personalizados
- Pedidos e recompras self-service
- Histórico completo e listas inteligentes
- Integração com vendas e atendimento
Escolha o pacote ideal para seu momento!
| Soluções | Nexus Core | Nexus Plus | Nexus Pro | Nexus Quantum |
|---|---|---|---|---|
| Automação de vendas (SAP Sales Cloud) |
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| Pós-vendas digital (SAP Service Cloud) |
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| Autoatendimento completo (SAP Commerce Cloud) |
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| Portal 360 para compradores |
Perguntas Frequentes
O Discover Nexus é uma solução pronta ou personalizada?
É uma solução pré-configurada com base nas melhores práticas SAP CX, mas 100% adaptável às necessidades do seu negócio.
Em quanto tempo posso estar operando?
Em média, nossos clientes começam a ver resultados em 8 a 12 semanas, dependendo do pacote escolhido.
Preciso ter SAP ERP para usar o Discover Nexus?
Não obrigatoriamente. Embora o SAP ERP traga benefícios de integração, podemos conectar com outros sistemas mediante avaliação técnica.
A solução atende vendas complexas com diferentes listas de preços e contratos?
Sim. O Discover Nexus foi criado para o contexto B2B e suporta regras comerciais avançadas.
Posso contratar módulos separadamente?
Sim. Você pode começar com o pacote Core e evoluir para os demais no seu ritmo.
Pronto para evoluir sua experiência digital?
Conte seu contexto – entregamos um plano direto ao ponto.
Infinito é o conhecimento.